Правила сайта и пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила сайта и пользовательское соглашение (далее — Правила) регулируют отношения между [полное наименование оператора] (ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН / ОГРНИП], далее — Оператор) и физическим лицом, использующим сайт https://lyvex.space и информационную систему ЛИВЕКС (далее — Пользователь), в связи с использованием Сайта и Системы.

1.2. Правила являются публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и договором присоединения (статья 428 ГК РФ): их условия определены Оператором и могут быть приняты Пользователем только путём присоединения к Правилам в целом.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом Правил (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) является совершение Пользователем любого из следующих действий: проставление отметки о принятии Правил в форме регистрации и отправка заявки на регистрацию; принятие Правил на экране обновления документов в личном кабинете; продолжение использования личного кабинета после публикации новой редакции Правил. Для незарегистрированных посетителей использование Сайта означает согласие с Правилами в части, применимой к просмотру общедоступных страниц.

1.4. Неотъемлемыми частями Правил являются: Политика в отношении обработки персональных данных, Политика файлов cookie и Соглашение о неразглашении. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.

1.5. Если Пользователь не согласен с Правилами полностью или в части, он обязан прекратить использование Сайта.

2. Термины

• Сайт — совокупность программ и информации, доступная в сети «Интернет» по адресу https://lyvex.space, включая все страницы и поддомены;
• Система, ЛИВЕКС — информационная система учёта дел, функционирующая на Сайте, включая личный кабинет, рабочее место сотрудника и внутренний банковский модуль;
• Учётная запись — запись в Системе, содержащая сведения о Пользователе, логин и хэш пароля, позволяющая идентифицировать Пользователя;
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации;
• Сведения кабинета — любая информация, ставшая доступной Пользователю в личном кабинете, включая сведения о делах, участниках, документах, обращениях, банковских операциях, а также интерфейс Системы;
• Администратор — уполномоченный Оператором сотрудник, рассматривающий заявки, обращения и запросы Пользователей;
• Внутренний банковский модуль — функциональность Системы для учёта счетов, карт, операций и кредитов внутри Системы.

3. Предмет Правил

3.1. Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сайт и Систему по их функциональному назначению на условиях простой (неисключительной) лицензии, безвозмездно, в пределах функциональности, доступной Пользователю в соответствии с его ролью, а Пользователь обязуется соблюдать Правила.

3.2. Условия отдельных операций во внутреннем банковском модуле (в том числе комиссии, лимиты, сроки) указываются в интерфейсе соответствующего раздела до совершения операции и являются частью Правил.

3.3. Сайт и Система предоставляются «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения их бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с техническими работами, обновлениями, сбоями оборудования или сетей связи, а также действиями третьих лиц.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Зарегистрироваться в Системе может дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.

4.2. Для регистрации Пользователь заполняет анкету, указывая достоверные и актуальные сведения, ознакомляется и принимает Правила и Политику в отношении обработки персональных данных, даёт отдельное Согласие на обработку персональных данных и принимает Соглашение о неразглашении. Каждая отметка проставляется отдельно; без них регистрация невозможна.

4.3. После подтверждения адреса эл. почты заявка рассматривается Администратором. Оператор вправе отказать в регистрации или запросить уточнение сведений без объяснения причин, если иное не предусмотрено законом.

4.4. Пользователь вправе иметь только одну учётную запись. Передача учётной записи, логина, пароля или кодов подтверждения третьим лицам запрещена.

4.5. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если он не докажет иное. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан незамедлительно сменить пароль в разделе «Безопасность», завершить чужие сеансы и сообщить Оператору.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе:

• пользоваться функциями личного кабинета, доступными ему в соответствии с ролью;
• запрашивать сведения о делах со своим участием, направлять обращения, документы и запросы Администратору;
• уточнять свои персональные данные, отзывать согласие на их обработку, запрашивать закрытие личного кабинета;
• направлять Оператору предложения и претензии в порядке раздела 12 Правил.

5.2. Пользователь обязан:

• соблюдать Правила, Соглашение о неразглашении и законодательство Российской Федерации;
• указывать достоверные сведения и своевременно их обновлять;
• обеспечивать сохранность логина, пароля, доступа к эл. почте и устройству; не сохранять пароль на общедоступных устройствах;
• соблюдать конфиденциальность Сведений кабинета;
• завершать сеанс (кнопка «Выйти») после работы на чужом или общедоступном устройстве;
• не нарушать права и законные интересы других пользователей, участников дел, Оператора и третьих лиц.

6. Права и обязанности Оператора

6.1. Оператор вправе:

• изменять, дополнять и обновлять функциональность Сайта и Системы, проводить технические работы;
• приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к личному кабинету, а также блокировать учётную запись при нарушении Правил, при угрозе безопасности Системы или по требованию, основанному на законе;
• запрашивать у Пользователя подтверждение сведений, необходимых для работы Системы;
• направлять Пользователю служебные уведомления;
• изменять Правила в порядке раздела 13.

6.2. Оператор обязан:

• обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой и законодательством;
• рассматривать обращения и запросы Пользователей в разумные сроки, а запросы субъектов персональных данных — в сроки, установленные законом;
• информировать Пользователей о существенных изменениях Правил и правовых документов.

7. Запрещённые действия

Пользователю запрещается:

• распространять, копировать, публиковать, делать снимки или записи экрана, передавать третьим лицам Сведения кабинета, за исключениями, установленными Соглашением о неразглашении и законом;
• получать или пытаться получить доступ к чужим учётным записям, данным или закрытым разделам Системы; использовать чужие данные при регистрации;
• осуществлять подбор паролей, сканирование уязвимостей, автоматизированный сбор данных (парсинг), отправку автоматизированных запросов, создающих нагрузку на Сайт;
• вмешиваться в работу Сайта, обходить технические средства защиты, модифицировать, декомпилировать или иным образом исследовать программный код Системы, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
• загружать файлы, содержащие вредоносные программы, а также материалы, распространение которых запрещено законодательством Российской Федерации;
• размещать заведомо ложные сведения, оскорбительные, клеветнические материалы, сведения, нарушающие права третьих лиц, в том числе неприкосновенность частной жизни;
• выдавать себя за другое лицо, сотрудника Оператора или представителя органа власти;
• использовать Сайт и Систему в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, правилам морали и нравственности.

8. Информационный характер сведений

8.1. Сведения, размещённые на Сайте и в личном кабинете, носят исключительно информационный характер, формируются автоматически по данным внутренних реестров Системы и не являются официальными документами государственных органов.

8.2. Документы в формате PDF, формируемые Системой (уведомления, справки, выписки, отчёты), являются информационными выписками из данных Системы и сами по себе не порождают правовых последствий, если иное прямо не установлено законом или соглашением сторон.

8.3. Пользователь самостоятельно оценивает сведения и принимает решения, основанные на них. Для получения официальных документов Пользователь вправе обратиться в уполномоченные органы и организации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Программа для ЭВМ, база данных, дизайн, товарные обозначения, тексты и иные элементы Сайта и Системы являются результатами интеллектуальной деятельности и (или) средствами индивидуализации, исключительные права на которые принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях (статьи 1225, 1229 ГК РФ).

9.2. Использование элементов Сайта и Системы вне рамок, предусмотренных Правилами, без письменного согласия правообладателя запрещено и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации (статья 1301 ГК РФ и иные нормы).

9.3. Пользователь сохраняет права на загружаемые им материалы и предоставляет Оператору неисключительное безвозмездное право на их хранение, обработку и отображение в Системе в объёме, необходимом для её работы.

10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Правил стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Оператор не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта по причинам, не зависящим от Оператора, за последствия использования Пользователем сведений Системы в целях, не предусмотренных Правилами, а также за последствия утраты Пользователем логина, пароля или доступа к эл. почте не по вине Оператора. Ограничение ответственности не применяется в случаях умышленного нарушения обязательств (пункт 4 статьи 401 ГК РФ) и в иных случаях, когда такое ограничение не допускается законом.

10.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность указанных им сведений, за действия, совершённые с использованием его учётной записи, и за нарушение Соглашения о неразглашении. Пользователь обязуется возместить Оператору убытки, причинённые нарушением Правил, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой и данным Пользователем Согласием на обработку персональных данных.

11.2. Конфиденциальность Сведений кабинета обеспечивается Соглашением о неразглашении, которое Пользователь принимает отдельно.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Правила и отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

12.2. Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: претензия направляется по эл. почте info@aventro.ru или почтой по адресу [почтовый адрес для обращений] и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения.

12.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в [суд по месту нахождения оператора] с учётом правил подсудности, установленных процессуальным законодательством и законодательством о защите прав потребителей (если применимо).

13. Изменение Правил

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять Правила. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты и вступает в силу с момента опубликования, если иной срок не указан в ней.

13.2. При существенных изменениях Правил, Политики или Соглашения о неразглашении Пользователю при входе в личный кабинет показывается экран ознакомления с новыми редакциями. Продолжение работы возможно после их принятия. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Сайта и запросить закрытие личного кабинета.

14. Заключительные положения и реквизиты

14.1. Если какое-либо положение Правил будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

14.2. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем Правил не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее.

14.3. Реквизиты Оператора: